今天我们谈谈小度,说起来小度,我可以说是有绝对的话语权,因为工作的原因我经常能碰到使用者对小度的种种问题反馈,也经常自己测试下小度商品的功能等。
在智能屏中,小度系列的商品可以说是五花八门,小度的智能屏系列:小度1S、小度Air、小度X6、小度1C、小度X10、小度T0、还有教育系列的我们经常俗称恐龙版和独角兽版(这两个版本我们俗称,小度X8戴套版)。小度的耳机系列目前小编也只是接触到了两款:就是小度的首款智能耳机和S1两款机型。关于小度的平板,小编重点的也测试了是S12这款机型。
首先我们谈谈小度智能屏,小度现在智能屏很多网友及用户反馈不能充电,小度官方确实在页面里没有显示可以充电,这个不能怪人家小度官方。小度1C的4G版本支持充电,但是持续使用时间据大多数网友反馈只能用1个小时左右,总得来讲就是可以理解为使用时得连接电源使用。而且,小度的种种问题也是比较严重,类似电源适配器爱坏,系统升级中突然断电无法开机,使用一段时间后没有声音,使用一段时间后无法开机,还有就是最重要的一点就是有的时候喊小度,小度不会给你任何反馈了,有时候重新连接网络能搞定,但是大多数都不行的。
其次简单说下小度的两款耳机:首款智能耳机和S1,先说说入手的手感,感觉是拼多多19.9还包邮的手感,有买过的可以留言谈谈,说下我说的对不对。对于音质我不多说了,套用耳机界的一句大话,万元以下听个响,不想多说。
还有就是说说小度平板的S12机型,如果对于其他大品牌的平板接触过的,我劝你不要购买,使用有延迟,也就是我们说的卡顿,而且使用也是比较繁琐的,如果你之前没用用过,你可以试试这款,毕竟也价格不贵,还是128G的,目前我的已经给我奶奶看评剧了。
最后我们谈谈小度的售后吧,线上今天小编联系了一下小度官方的在线客服,客服是一问三不知的,我的问题是你们公司名称是什么?客服回复的是:小度是属于百度公司旗下的。我再次询问公司名称是什么?客服就开始不正面回复问题,什么你购买的是小度哪款产品?您知道百度吗?额。。。小编被反问了,随后小编表明了是做自媒体的,客服就说有人会联系我了,留了联系方式,晚间接到了小度的回电,回复是新来的不懂。。。。又一个背锅的。
关于小度的联保,现在大家也都知道在1年内主机有非人为的质量问题,可以带着发票到当地的品牌官方售后网点去直接检测联保,非常的方便。但是,小度不,小度是采取寄修的方式,有质量问题需要检测,必须邮寄到小度官方,采取邮寄的方式,而且官方的验货时间最长时间收到货验货验了足足的6天,对于官方的专业度,小编还是有疑问的,而且400电话客服好像是外包的,并不是那么的专业,包括回复的语气等等都是非专业的客服,这个可以听出来。
最后,小编想说的是,一个品牌,只有让消费者放心,质量过硬,路才能走的更远,小度前行的路还很长,有待市场的严峻考验。。。
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