英国消费者测试机构Which?对冰箱用户进行了调查，以了解他们将推荐哪些品牌，哪些品牌在使用寿命内故障最少。
根据我们对用户的年度调查，最常见的冰箱故障是无法保持温度、排水管和出口堵塞、冰箱或冰箱内积冰。不同品牌冰箱上的压缩机损坏或控制面板故障频率不同。
买新冰箱的时候，了解哪些品牌的故障率最高，故障发生多快是非常重要的。为此，有1.2万多人Which?会员和5000名公众被问及他们是否对冰箱感到满意，以及他们是否遇到过任何问题。
调查数据包括报告的故障，以及是否需要修理或更换。基于这些数据，用户评分和预期寿命计算每个品牌。基于此，您可以知道用户推荐哪些品牌。
冰箱品牌评级
根据过去7年购买冰箱的家庭对冰箱的满意度，以及他们是否会推荐冰箱品牌，计算每个品牌的用户评分（customer score）。故障率是指冰箱在前7年使用过程中出现故障的比例（Proportion faulty in the first seven years）。修理或更换比例（Proportion repaired or replaced due to a fault）指冰箱故障后修理或更换的比例。
海信第三，海信第七
根据2021年9月对8036名冰箱用户的调查，1年9月对8036名冰箱用户的调查。故障率和维护或更换率是基于用户对过去7年购买冰箱的反馈。
如上表所示，最佳(85%)和最差(62%)用户评分有23%的差异，前7年故障率在5%-20%之间，修理或更换率最高为16%，最低为0。可见冰箱品牌之间还是有很大差异的，明智的选择可以避免或者至少减少使用过程中的问题。
哪个冰箱品牌最可靠？
虽然冰箱每天24小时，每周7天插电，但你仍然希望它能持续7年以上。但对于一些品牌来说，大约有六分之一的产品需要在此期间进行维修或更换。当然，也有一些品牌（只有一个）不需要维修或更换。
修理或更换比例：海信6%优于海尔8%
2021年引入环保标志（Eco Buy）。为了获得环保标志
我们汇集了独立测试中的故障数据、用户反馈和各品牌冰箱的平均性能，让您深入了解十大冰箱品牌。
1. Miele 冰箱测评
Miele87%的用户得分最高。
最近没有测试过任何一个Miele冰箱，之前测试过的测试成绩72%。
前7年91%的产品没有出现故障，9%的产品出现故障。
5%的产品因故障而被维修或更换。
Miele冰箱价格偏高，我们测试的冰箱价格超过1000英镑。
数据是基于Which? 2021年9月对139名Miele对冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。
2. 三星冰箱评价
三星获得86%的用户评分
在测试过的45款中，26款被评为最佳选择（Best Buy），平均测试分为71%。
前7年91%的产品无故障。
5%的产品因故障而被维修或更换。
平均价格在1000英镑左右，有型号接近2000英镑，最便宜的价格约为550英镑。
数据基于Which? 对1257名三星冰箱用户的调查，以及2021年9月的独立产品测试。
3. 海尔冰箱评估
用户得分84%的海尔。
在18款测试型号中，有7款被评为最佳选择，平均测试分为72%。
89%的产品在头七年内无故障。
8%的产品因故障而被维修或更换。
平均价格约为949英镑。
数据是基于Which? 对124名海尔冰箱用户的调查，以及2021年9月的独立产品测试。
4. 飞雪派克冰箱评价
斐雪派克获得84%的用户评分。
在测试过的7款中，有4款被评为最佳选择，平均测试分数为74%。
15%的产品在产品出现故障，故障率最高。
13%的产品因故障而被维修或更换。
平均价格超过1600英镑。
数据基于Which? 2021年9月对80名斐雪派克冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。
5. LG 冰箱测评
LG81%的用户评分。
在测试过的14款中，有8款被评为最佳选择，平均测试分数为78%。
90%的LG冰箱年冰箱无故障。
5%因故障被修理或更换。
平均价格在1100英镑左右，但是你可以找到一些便宜到469英镑的产品。
数据基于Which? 2021年9月对357位LG对冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。
6. 博世冰箱评价
博世用户评分80%。
在24款测试型号中，有7款被评为最佳选择，平均测试分为67%。
前7年91%的产品无故障。
6%的产品因故障而被维修或更换。
平均价格在870英镑左右，有些产品的价格可能超过2000英镑，最便宜的是400英镑。
数据基于Which? 对1164名博世冰箱用户的调查，以及2021年9月的独立产品测试。
7. 海信冰箱评估
80%的海信用户评分。
在11款测试型号中，有7款被评为最佳选择，4款不推荐购买，平均测试分为60%。
前7年90%的产品无故障。
6%的产品因故障而被维修或更换。
如果不包括高达1800英镑的美国冰箱，测量型号的平均价格只有536英镑，这是合理的。
数据基于Which? 对191名海信冰箱用户的调查，以及2021年9月的独立产品测试。
8. 利勃海尔冰箱评估
利勃海尔的用户评分为79%。
在最近测试的8款中，有2款被评为最佳选择。
前7年89%的产品无故障。
8%的产品因故障而被维修或更换。
数据基于Which? 1257名利勃海尔冰箱用户于2021年9月的调查，以及独立的产品测试。
9. 健身冰箱评价
78%的用户评分为健伍。
在最近测试的7款中，有2款被评为最佳选择，有1款不推荐购买。
前五年89%的产品没有故障。
7%的产品因故障而被维修或更换。
数据基于Which? 对149名健伍冰箱用户的调查，以及2021年9月的独立产品测试。
10. Logik (Currys) 冰箱测评
Logik用户得分为77%，高于所有冰箱的平均得分(73%)。
该品牌下没有最佳选择，平均测试分数只有55%。
前7年95%的产品无故障。
因故障无产品维修或更换。
数据基于Which? 2021年9月对43位Logik对冰箱用户的调查，以及独立的产品测试。
测试数据源
Comparative & Objective Testing in Europe for Safety & Trust e.V. (COTEST) Collects Tests to Seek the Truth (COTEST) / 欧洲测试协会质量安全（COTEST）聚测试，以求是…
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