堡塔企业级防篡改 – 重构版 2.3 宝塔启动插件失败怎么解决?

堡塔企业级防篡改 – 重构版 2.3 这个插件突然无法启动,怎么解决?

在2023年4月20日发现这个插件启动不了,提示这个错误:

public.PanelError: 面板运行时发生错误: 内核模块加载失败

REOUEST DATE:2023-04-2023:50:23
PAN VERSION: 7.9.9
0SVERSION: Cent0s 7.6.1810×86 64(Py3.7.9)
REMOTEADDR:119.123101231
REOUEST URI:POST/tamper core/service admin.json%3FREOUESTFORM:faction’:start’
USER AGENT: Mozilla/5.0 (window NT 10.0; in64; x64; r:107.0) Gecko/20100101 Frefox/107.0
Traceback (most recent call last):
File”/www/server/panel/BTPanel/ init py”,line1761,in panel_otherraisepublic.PanelError(datal’msg’])publicPanelError:面板运行时发生错误:内核模块加载失败

不用着急,一般装了这个插件的用户肯定是付费的,联系宝塔群处理,这篇文章给那些特别着急的人用。特别在宝塔凌晨不在线时可以用到。

解决方案:(这是宝塔群技术给的回复)

这个问题是由于企业版防篡改是基于内核进行开发的,如果内核版本太低或者不在兼容的范围内,则会出现无法正常使用的情况。
解决方法如下:
1、做个服务器磁盘快照(备份)
2、服务器命令行执行以下命令更新操作系统内核(不要在面板中的终端执行)
yum update -y
3、重启系统,重新加载新的内核
4、等待系统重启完成后,打开面板,卸载之前的防篡改,重新安装

最终我也解决了。

2023042109512376

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