最近我发的视频,看到一个评价比较有意思,找商家客服处理售后,但是我反馈了几次没有达到一个回复,平台就直接同意退款的。货都不用退回10块8块的一个东西。找商家客服客服不回复,为啥商家客服都不回复?这个时候平台已经是接管聊天的,要么就是同意平台建议的仅退款。
这个位置不太显眼,字体还很小。你只要点一下,你怎么会同意仅退款?气急败坏就点仅退款。
第二个问题平台同意仅退款的,建议你仅退款,就不会有仅退款知道吧。这样就形成了平台请客商家买单。如果说商家去起诉消费者退款,你觉得拼多多会给你站队吗?因为拼多多有一个免责声明,仅退款美化成一个处理方案,就是平台的诱导性行为。因为我看了一个评消费者的评价,就知道平台的诱导性很严重,为啥呢我们看一下图片,为啥同意仅退款这个页面,它就那么显眼,为啥消费者与商家继续
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