恰逢“3·15关键节点,消费者更关注品牌。除了虚假宣传外,重点还与产品有关,包括产品劣质、销售不合格等。一些矛头指向过去陷入产品质量泥潭的品牌,包括波司登、华华公子ZARA、宜家、无印良品、吉野家、江南布衣、七度空间……
服装对消费者来说一直很容易 最近波司登因为产品质量等问题被很多人吐槽。
3月,波司登透露,该品牌的羽绒服背部只有两层布。据黑猫投诉,2020年,一些消费者购买了波司登羽绒服。2021年,消费者穿着羽绒服出门,发现背部没有羽绒服,多次与客服协商失败。客服回复说已经过了保修期,不能售后服务,但波司登官网明确写道:商品自购买之日起一年以上的保修期,两年以上不予售后服务。
来源:波司登官网
波司登直到消费者在12315投诉后才做出进一步回应。回应说,对于消费者反馈商品不保暖的问题,建议根据个人感受增减内衣,因为商品超过退货时间,已经穿着使用,不支持退货需求。此外,关于消费者质疑的-30度抗寒性,宣传是指商品面料在零下30度环境下保持完好,非人体在零下30度穿着。
后来,在-30度抗寒相关宣传微博上,很多网友在评论区提出了质疑和建议,但很多人表示自己的评论被屏蔽删除,波司登似乎被怀疑这里没有银32。波司登公关可以下班了。有网友提到。
波司登删除了一些拉黑评论
品多多平台上出售的花花公子因羽绒服质量问题而被吐槽。
3月14日,曝光了一个令人震惊的数据。京津冀消协组织对羽绒服进行了商品质量比较试验。经检测,80件样品中有16件不符合要求,其中品多多购买的花花公子标称90%白鸭绒的羽绒服实测含绒量仅为0.7%,绒服含量仅为0.6%。
京津冀消协组织相关检验图
来源:天眼查
ZARA最近因销售不合格夹克被罚款7.6万元。据天眼查,沙拉商业(上海)有限公司长寿路分公司因不合格产品被上海市普陀区市场监督管理局没收违法所得1.8万余元,罚款7.6万余元。根据处罚原因,经抽样检查,当事人销售的进口防风夹克接缝性能不合格。由于公司保管不善,已售出105件不合格品,其余4件丢失。
仅2021年,萨拉商业(上海)有限公司因生产、销售以不合格产品冒充合格被处罚5次。
来源:天眼查
无印良品因产品质量多次受到处罚。
近日,无印良品(上海)商业有限公司增加了新的行政处罚信息,生产销售不合格产品,没收违法所得和罚款约3.14万元,处罚单位为静安区市场监督管理局。详情显示,当事人生产的款号为EBC01C0S的MUJI深黄色男士运动鞋经检测不合格,违反《中华人民共和国产品质量法》第三十二条的规定。
来源:无印良品官方微博
自2021年4月起,无印良品(上海)商业有限公司多次受到处罚。处罚原因包括冒充不合格产品、销售国家标准、行业标准、地方标准(仅限条例)产品,不符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。
来源:天眼查
宜家因产品不合格被罚款21万元。2021年11月9日,上海市场监管局宣布宜家贸易(中国)有限公司因生产不合格产品被罚款21万元。具体情况是,当事人对外零售被套和枕套经检验为不合格产品,共1456 目前所有零件都已售罄。
江南布衣公司因销售不合格童装被罚款1.24万元。近日,天津江南布衣华卓服装有限公司因销售不合格儿童服装违反《产品质量法》有关规定,被上海市场监督管理局罚款11463元,没收违法所得951.33元,罚款12414.33元。经调查,当事人销售的货号为1K02202100126儿童服装绳要求项目不合格。
贝德玛因商品实际含量低于标注含量而受到处罚。天眼检查App近日,上海贝德玛化妆品贸易有限公司被上海浦东新区市场监督管理局罚款1000元。
来源:天眼查
吉野家因撕下临时产品标签而受到处罚。此前,上海吉野家快餐有限公司黄陂南路店因生产经营标签和说明书不符合法律法规的食品被上海市黄浦区市场监督管理局罚款5000元。
具体处罚原因是,当蔬菜包装产品接近保质期时,厨房操作人员在下班前撕下产品包装的标签信息(生产日期和保质期),并将产品放入解冻冰箱继续作为食品原料使用。上述产品未销售,总价值61.8元。
来源:天眼查
在高洁丝光产品中有虫卵后,消费者最近也指出了七度空间的相关质量问题。
2月17日,一些消费者透露,七度空间卫生巾中有鸡蛋,当时相关话题在微博上进行了热门搜索。然后七度空间回应说,相关产品已被送往第三方专业机构进行测试。七度空间产品采用自动化生产线全封闭生产……如有异物,生产线将自动排出。
七度空间声明
据媒体报道,当时到处都是理结果为赔偿当事人500元。
但在不久之后,依旧有网友爆料部分产品仍旧存在质量问题,有网友提到,“正在用我还是留了一个心眼,没想到今天刚拆开里面就有一个黑黑的东西,一捏还有那种嘎吱响,无语,这个牌子拉黑了。”也有消费者表示,不知道还能用什么。
微博网友评论
以上所提到的品牌们,只是诸多品牌产品质量问题案例的一部分。产品是成就品牌的前提,品牌们应该引起足够重视。在长线的关注中,我们希望这样的案例能够越来越少。
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