当许多朋友使用电脑时，他们发现电脑停留在屏幕保护界面，无法进入桌面，键盘也不会弹出输入密码进入桌面窗口。造成这种情况的原因有很多。本文将讨论相关知识和解决方案。
一、假死
正常情况下， 虽然计算机将进入屏幕保护状态，但永远不会进入桌面，造成这种情况的原因有很多，最常见的是假死，此时按下计算机键盘没有反应，但鼠标可以滑动，但不能点击任何选项。
在这种情况下，不要担心寻找其他解决方案。您可以直接按下计算机重启键或开关键重启计算机。由于计算机长期未使用，计算机系统处于假死状态。重新启动计算机后，可正常使用。
二、硬件故障
这种故障在台式电脑中很常见。当电脑进入屏幕保护模式或休眠模式时，电脑会自动降低功耗，导致电脑USB接口供电不足导致鼠标和键盘故障，类似于前面提到的假死状态，但前面提到的是软件假死，类似于硬件假死，是供电不足导致的键盘和鼠标故障。
在这种情况下，试着按键盘上的指示灯（Caps lock或Num lock），例如，如果大小写字母灯或数字键盘灯可以正常打开或关闭，则表示键盘正常工作，但如果不能正常打开或关闭，或没有反应，则表示键盘或鼠标有问题。在这种情况下，试着拔下键盘或鼠标，然后插入。另外，如果是笔记本电脑，可以尝试外接键盘或者直接重新启动电脑系统，也会恢复正常。
三、解锁键错误
这种故障并不常见，但确实存在，一些用户为了追求美，安装了一些屏幕保护软件，这些软件和计算机系统屏幕保护，区别在于解锁，系统屏幕保护，只要滑动鼠标或键盘上的任何键，就会自动弹出系统登录界面或桌面，一些屏幕保护软件需要按下特定的按钮才能解锁。
最常见的解锁按钮是ESC或CTRL+ALT+DEL两者，但后者可能与计算机自带的终端系统的异常状态功能发生冲突，大多数屏幕保护解锁按钮都是ESC，如果此时不按ESC，但是按键盘的任何键或移动鼠标光标都没有反应，只能按下ESC键解锁进入计算机系统的桌面。
结论：为了解决这些问题，首先判断屏幕保护状态的计算机是否能正常工作，然后确定屏幕保护是否正确，最后检查屏幕保护设备是否能正常工作，基本上可以确定问题。
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