有没有用遇到这种情况?总是卡在几千的场观上不来,老粉成交占比过高的,新号总是几百的场观的,这其实涉及到一个问题是主播如何破层级,只要你做好拉新,你就能破层级。
拉新粉指的是:
一:拉新粉的停留。
二:拉新粉的互动。
三:拉新粉的涨粉。
四:拉新粉的灯牌。
五:拉新粉的转化
高级的主播就是能够通过产品和话术去拉新粉的这些所有数据。着重说一下拉新的停留和互动。也就是主播如何通过话术做好停留?如何通过话术做好互动?首先你要知道做互动不仅仅是做数据的,不要就以为是要么扣1,要么扣星,要么扣喜欢,这样才是互动。做互动不只是这些。如果你是为了做数据而做数据,你会发现数据也做不好,其他的就更不好了。
一:通过互动做热度数据
话术举例:扣一、扣星、要么扣喜欢。小红一来就打了 3 遍,小一是吧,给小红送一件,其他人让我看到你们的 3 遍小一,不是我不给你们,而是我看不到你们的 3 遍小一,我看到菲菲也打了 3 遍小一,来给菲菲也安排一单,其他人 3 遍小一刷起来,这个是我们通过热度数据去把互动拉满了。但是这种互动会比较没有人设感。
二:通过互动做有温度的交流沟通
错误话术示范:现在直播间 5 个人在线,刚刚开播。新进来的公屏打一个新姐妹们,新来的打一个新字来给新粉统计福利名。后台统计公屏打新的姐妹来。所有打新的姐妹听好了,今天新号开播刚开播….(ta是一个没有沟通感的互动)
正确话术示范:
1:新进来的姐妹公屏打一个新,现在直播间就 5 个人在线,也没什么人。新来的你打一个新来告诉我,跟我说,我才知道你是新来的。我知道您新来的我好方便,把这件衣服给你送了,咱们就当Li物给你安排了,也不要赚你钱了。我能送就给你送,能不花钱让你拿到,能给你打一折。后台看一下有没有姐姐打新的,如果有姐姐打新,记得告诉我一声,记得给她安排一些名额,让她回家试穿一下。
2:直播间 6 个人在线,赶紧啊,新来的打一个新字来告诉我,不是我不给你,我看不到你公屏的名字诶。小绿一进来就打了一个新是吧?小绿你是新粉啊。小绿你不能走啊,你走了就没人跟我说话了。为了留住你,特意拿一件衣服给你,这衣服你不要也得要。给你的名额留好了,后台不能把小绿给亏待了。
3:直播间其他的 7 个人在线,你们现在留在直播间,虽然没有互动,但是我知道你没有走。你对这衣服感兴趣,你有点喜欢,但是你可能不信,你可能感觉互动了,也没有你的名额,不是这样子的。你打一个新粉进来告诉我你是新粉,我好方便给你留一件。新进来直播间的 7 个人想要我衣服给你们送到。新字打起来告诉你是新粉吗?你不要以为我的直播间跟其他直播间一样,千篇一律说送不送。咱主播可不是这样子的。
你看我一看就不是那种大喊大叫那种特别机械式的主播,对吧?主播是非常有温度的跟你们沟通交流,所以人和人之间需要尊重。我跟你说话,我希望你可以给我一点点回应。今天你在直播间跟我互动了,跟我互动,跟我说话了,帮我做了人气了。我跟你说,你都是乐于助人的人,你今天的心情都会特别的好,帮助别人,快乐自己。所以你打一个新粉进来,告诉我你是在直播间的。你一个新字,换一件衣服,你说你会不会吃亏?让谁吃亏也不会让你吃亏,我送你一件衣服,吃亏的人是我而不是你。
所以你可以把互动做出来又可以保留你的人设感,所以互动一定要做到有温度的去沟通交流。
三:通过互动测Shi用户的JIng准度
因为流量它分为很泛、相对的泛、相对的JING准或者非常JING准。但是主播在播的时候是感受不到流量到底是泛的还是JING准的。所以我们要用互动来去做一个测试。
那怎么测试?
比如当你要临近上车前,你就需要做到这一步(你得把流量洗JING准了,你才能上车)。你要用互动去测你有没有把流量洗JING准。
错误话术举例:
普通的主播上车她是这样的。来,所有姐妹们准备好上车的打一个上车。如果大家准备好上车,我们现在来给大家安排随便送的名额,就给大家上车了。听好了,衣服是给你们当Li物送的,衣服是给你们随便送的。上车刷起来,不耽误大家的时间。
这一步他是没有做到测Shi用户JING准度的,因为你要的依然还是泛流量的互动,因为话术里面是夹杂着福利成分、钩子麻扁成分的,就是“送”字呀,让人感觉到还是送的,所以放流量也是要互动的,你要测试流量的JING准度,你就应该做到我只要JING准的流量的互动,泛流量的互动我不要。所以这个时候你要把价格给抛出来。
正确话术举例:
直播间现在 35 个人在线,不耽误大家的时间了,大家的时间很宝贵,准备好上车的,打上车两个字来给我,准备好我们就来提前上车了。后台我们可以上车了吗?后台可以上车了吗?还要再讲 5 分钟,我不讲那么久了,你们等不了那么久,你们等不了我也等不了,我不想讲那么久了。各位准备好要上车。打上车。不要因为我的价格便宜打上车。这件衣服待会我会给你们开一个两位数的价格,不要因为便宜打上车,你要因为真心喜欢我款的来打上车,所以我们要抛出价格来。
分析:这个时候如果还有人打上车,说明他能接受两位数的价格了,如果一听到两位数人就一直掉,还说不是送吗?这个时候说明流量比较泛,说明你没有把流量洗明白,说明你还不太能上车, 如果你把价格抛出来了,还有三五个互动,说明你开两位数,他们也还会去买的。
四:通过互动测款
测款方式有很多,短视频测款,互动测款,挂在后面测款,看点击率测款,喜欢这一款的公屏来打一个喜欢(这个是Zui简单的测款)。
比如我们在想拉互动的时候、极速流量来了的时候、Gou物车在线的时候,你想拿身上的这件衣服去卖。新进来的姐妹喜欢这款的 ,公屏来打一个1,给大家安排一波随便送的名额,喜欢的 小一扣起来,姐妹们抓紧时间扣一。
如果这个情况之下还一直没有人扣1,那么你应该怎么办?
这个时候你赶紧拿出第二个款过来。说你们喜欢这款的扣 1 喜欢这款的扣 2 ,我的直播间由你们做决定,你们才是我直播间的老大,我尊重你们,我不是在这自卖自夸,不是我想卖什么就卖什么,而是你想看什么,我来给你们送什么。喜欢这款给你们送的扣 1 ,喜欢这一款给你们安排随便送的,公屏打一个 2 ,小丽你要 2 号是吗?来 2 号给小丽留一件,就 2 号你不用去买了。小丽宝贝 2 号不用去买了,不用付邮费了。其他 15 个人在线,你们喜欢哪个号是赶紧告诉我耶,这个东西不要白不要的耶。
后面再把价格抛出来,前面你要互动的时候可以把力度说得狠一点点,我是送假人送给小丽一个随便送的名额或者一个免费送的名额,但是你在 Q 其他人的时候,你就不能说成直播间其他 15 个人我给你们免费送的,你要说成直播间其他的 15 个人我是给你们安排随便送的、当Li物送的就送一样的价格(这句话多看几遍)。你只能给水军免费送,而不是你给其他人一起免费送。给水军免费送,是一个钩子,是打一个概念。
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