钱江晚报·小时新闻记者 孙燕 通讯员 余法
“网络主播”一直备受关注。“红人”直播,用户“奖励”,疫情催生的新型“直播经济”进入大众视野,由此产生的平台直播数据也成为具有商业价值的“热点”。
近日,杭州市余杭区人民法院宣判了一起涉及“抖音”平台直播数据权益的不正当竞争纠纷案件。该案被业界称为第一起涉及直播数据权益的不正当竞争案件。
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原告微播视觉公司是“抖音”APP运营商。2017年,“抖音”推出了直播功能。根据平台数据,截至目前,共有1000多万主播,每天有数十万活跃主播。六界公司开发运营的“小葫芦”官方网站公布了“直播红人名单”、“礼品星光名单”、“土豪劣绅名单”等主要直播平台数据,包括“抖音”。
通过这些列表,您可以查看不同周期内“网络名人”锚的收入数据(包括单一收入、日收入、月收入、年收入等)和“主要粉丝”奖励锚的数据(具体到每个用户的奖励时间、奖励对象和金额等)。
当普通用户观看“抖音”工作室主播的直播时,他们只能查看最多200名实时在线观众的虚拟“音浪值”,但不知道具体的奖励金额;工作室用户奖励系统显示在浮动屏幕上,没有显示奖励礼物的价值。
微播视觉公司认为,六界公司通过技术手段抓取其非公开数据,破坏了“抖音”产品及其服务的正常运营,构成了不正当竞争,于是向法院提起诉讼,要求六界公司立即停止不正当竞争,赔偿经济损失和合理费用,共计4.5万元,并在“小葫芦”官网发表声明,消除影响。
六界公司辩称没有实施数据捕获,更不用说“抖音”非公开数据捕获了。其系统通过OCR软件直接识别“抖音”工作室的公共信息,整合处理后形成相关数据,技术手段完全合法合法;未抓住“抖音”工作室,不会对“抖音”产品运行造成任何损害;双方产品无竞争关系,无实质性替代,无不正当竞争,微播视觉公司对损害赔偿的请求没有事实和法律依据。
在诉讼过程中,承办人前往六界公司住所进行现场检查,双方均申请专家助理出庭。
法院裁定,虽然单一直播权益应属于特定用户,但作为“抖音”产品的运营商,微广播视觉公司通过运营所涉及的数据实现其业务战略,其整体直播数据的竞争利益值得保护。微播视觉公司已获得用户同意,基于与用户的相关协议和抖音产品的运营需要,对所涉及的数据也有相应的管理责任。因此,微播视觉公司主张所涉及的数据权益具有合法性的基础。
六界公司的行为是否合法,可以从其行为方式和行为后果两个方面来判断。首先,就行为方式而言,六界公司并没有对获取直播间数据的具体技术手段给出令人信服的解释,诉讼中也存在矛盾。其次,法院结合行为对经营者利益、消费者利益和社会公共利益的影响,衡量和判断行为后果。在运营商利益方面,六界公司的行为破坏了维持用户隐私与用户粘性平衡的数据显示规则,影响用户对数据安全保护的期望和信任,破坏其竞争优势;在消费者利益方面,通过六界公司发布的数据,可以了解特定锚的收入状况等敏感信息,用户奖励数据反映了用户的兴趣、消费偏好、经济能力等个人消费敏感数据。六界公司未经奖励用户和锚同意,侵犯其个人信息权利;在社会公共利益方面,六界公司对数据的使用没有创新,数据显示的透明度在一定程度上会带来恶性竞争、家庭和社会不稳定,整体降低社会福利。
综上所述,法院认为六界公司获取和使用所涉及的数据是不正当的,侵犯了微广播公司、抖音主播和奖励用户的合法权益,扰乱了市场竞争秩序,违反了《反不正当竞争法》第十二条第四项的规定,构成了不正当竞争。
考虑到六界公司的主观过错程度、侵权性质、情节、合理费用等,法院裁定六界公司立即停止不正当竞争,在“小葫芦”官方网站上发表声明,消除影响,赔偿经济损失(含合理费用)1万元。
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