拼多多评论怎么没有显示出来（拼多多好评突然不见了）

誉云网络 • 2022年11月19日 09:20 • 网店经验 • 阅读 95

相信大家在网购的时候，一般都会看视频评论，因为除了图片，评论是我们直接获取商品实际信息的重要途径。很多朋友也会根据用户的评价来判断产品质量、用途、实际图纸是否符合自己的需求。那么拼多多蓝图的评价显示到现在有多久？如何处理差评？

拼多多晒图评价多久显示最新?

事实上拼多多评价不会自动消失，而且保留时间没有限制。如果你能在这个平台上评价文字，大约需要在评价后几个小时。

如果是比较正常的纯文字的评价，一般几个小时就可以显示了;夸张的评价可能会被屏蔽，带晒图的评价，不屏蔽也要24小时左右。

如何处理差评?

1.质量问题

商家遇到这个问题，第一时间向买家道歉，并承担解决问题的相对后续。第一，可以给用户免费退货或者赔偿，或者直接补发一个没有问题的产品给买家。这个还是需要通过和买家的具体沟通来决定。

2.描述不同

如果买家因为商品和描述不符给了差评，最好能找出买家认为描述不符的地方，最好能说明。如果可以，可以让买家选择退货。

3.服务态度

客服的态度是很多差评的重点，也是非常普遍的现象。首先，我们需要真诚地向买家道歉，并与他们进行良好的沟通。最后，我们可以向商店赠送小礼物或优惠券。

4.商品被损坏

如果货物在运输途中损坏，收到货后买家的东西出了问题，如果买家直接给了差评，我们需要第一时间向买家说明情况并道歉。最好退货，承担快递费用。

5.物流问题

会有些买家因为物流发货的时间直接给差评的，这时候我们最好安抚好顾客，顾客催发货一定要及时回复，物流这个是不可控的因素，我们只能安抚。还有我们一定要尽快给买家发货。

6.不喜欢

如果是收到货后不喜欢，这个就是不可控的因素了，我们尽量是保持好、好的态度和卖家沟通，找到解决方式。

7.恶意中差评

在这种情况下，我们可以上诉。最好有交流。现在最好在平台上交流。如果没有，请致电。当然，电话沟通的时间很重要，不能太早也不能太晚。当然可以通过赔偿来解决问题。毕竟评价店家的话很重要。

一般情况下，店家都会收到差评，这些差评也会反映出我们店里的问题。所以有差评的时候，商家一定要根据具体的差评来解决问题。