差评跟投诉哪个对卖家影响大(买家怎么防止卖家报复)

淘宝上面一个好评可以给店铺带来一定的流量的,而且好评也是可以给大家店铺分数去提升一下的。那有好评也会有差评,那么淘宝店差评会影响权重吗?差评对店铺有哪些影响?下面跟着易尚客服外包一起来看看吧!

差评跟投诉哪个对卖家影响大(买家怎么防止卖家报复)

  淘宝店差评会影响权重吗?

但是如果只是一两条的差评,对店铺的影响还是比较小的,没有中差评的店铺不是好店铺;淘宝活跃用户1亿多,各色各类的人太多了,总会有人给你中差评的,要有一个好的心态哦。

差评对店铺有哪些影响?

差评对店铺的信誉积分以及商品的销售推广都有很大的影响,很多消费者在进行下单之前都会对商品的评价进行查看,遇到差评往往会很犹豫的。正常来说,淘宝的差评多多少少对权重还是有一定的影响的,具体表现如下:

1、影响好评率

卖家收到中、差评,会影响店铺整体好评率,好评率是买家在挑选卖家时的参考因素之一。

2、影响信誉

通常买家给好评是对信誉加分,而差评则相反,是给店铺减一分,你的差评越多,你的信誉就直线往下降。

3、影响搜索排名

淘宝的“人气搜索”离不开店铺好评率,一旦中差评过多,好评率过低必将影响搜索排名,导致人气及流量下降,最终导致生意每况愈下也是可想而知。

4、中差评导致大量广告浪费

淘宝店主不辞辛劳,花费巨额广告费引流,无奈店铺自身情况不良,中差评影响恶劣,引来的流量没能转化成订单,犹如一江春水向东流,付诸东流,得不偿失,实属不智之举!

5、丧失参加活动的权利

根据淘宝规则,好评率一旦低于97%则无法使用直通车进行推广活动。

看完上述的内容,相信大家已经知道了若是淘宝店铺只有一两条差评,那么对店铺影响还是比较小的,但是淘宝差评多多少少会对权重有一定的影响的。

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