拼多多和淘宝对于商家的政策不太一样。淘宝的开店门槛较高，也总是出现一些屏蔽关键词的事情。例如你想为某视频平台冲个会员，会发现根本搜不出来！为什么呢？因为很多奇奇怪怪的关键词都被屏蔽了。
淘宝和拼多多获取流量的方式也不同：淘宝靠投广告投营销，只要你肯付钱，就可以出现在首页；拼多多却是靠低价和销量，只有价格低、销量高的商品才有资格出现。所以拼多多商家只有通过不断降低价格冲销量才能提升曝光。
说到拼多多的售后服务，就更加反人类了。①拉黑用户：相比淘宝客服可以无限拉黑用户，拼多多每个店铺10个拉黑的名额就显得弥足珍贵，且每天只能拉黑一个，所以就导致拼多多每次想要拉黑用户，都需要经过深思熟虑，毕竟名额宝贵。②秒回消息：拼多多有规定，客服必须在三分钟内回复用户信息，一天24小时如此，就算半夜三点顾客找你探讨人生，你也要做到像男朋友一样秒回，因为如果回复消息不及时会降低店铺权重。而一次只能回复一条消息，也就是说就算顾客骂你一百句，你想和他对骂也只能回骂一句，想骂下一句还要等他再次回复你。③隐私保护：不可以主动联系用户，说是为了保护顾客隐私。相比淘宝商家总是给你打电话追要好评，拼多多确实还给了顾客一片清静。
每年的618、双11等活动，商家报名参加也是一场博弈。淘宝商家只需要交一定的保证金，然后自己权衡利弊，设置一个自己可以接受的促销价格就可以。拼多多不行，他会系统地给你定价格。比如一件商品平时卖68，想在活动时改成58拼多多：不可以，必须30。可30就赔钱了啊？拼多多：那你别参加了，必须30。没有办法，如果不参加就没有流量和曝光，只能赔钱参加。并且它会让你先交一定数额的保证金，通过保证金增加自己的现金流，并确保你不会退出活动。购买时你会发现，虽然说到手价30，但是一般情况下会原价售出，再送超出活动价部分的无门槛优惠券，供下次购物时使用。真的是满满的套路啊，把顾客牢牢套住，让大家觉得这优惠不用就亏了，只能一次一次地消费。归根结底这些优惠的“羊毛”，都出自商家身上。
淘宝的7天无理由退款，当你一次申请不通过，淘宝小二介入后就能解决问题。拼多多则可以无限制申请无理由不退货，只退款。万一遇上无赖的顾客，给你申请100年，直到你同意退款。如果说商家一定要杠到底，这时候拼多多客服就会介入，对你晓之以情、动之以理，外加威胁……意思就是如果商家一直跟顾客纠纷，同样会被降低权重。做拼多多的商家也是可怜，一边被平台压榨，一边被顾客欺负，可以说是夹缝中生存了。
即使这样，还是有越来越多的商家，甚至很多知名品牌的旗舰店也相继入驻拼多多。毕竟还是有钱赚的吧，即使被压迫，还是想分这一块蛋糕。不得不说，拼多多还是很有手段的，真是让人又爱又恨。通过不断的积累用户的好感，想尽办法留住用户，增加用户粘性，吸引到更多的商家。所以说，创业公司老板也不好当，说是老板，也只是在夹缝中生存。平台客户两边都要讨好不说，自己的小公司也要操碎心。不光拼多多的老板，很多企业老板都会面临公司的管理和发展问题。大多公司在外风风光光，内部早已经一团乱麻。只有会管理才能将企业经营得更好。
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