各位朋友都有过维权的经历。我们抱怨维权。很多时候，我们没有任何希望，事实证明我们没有成功维权。
但突然有一天，没有希望的权利保护成功了，此时你有一种捡钱的感觉，突然又一个村庄。今天我们谈谈那些，认为投诉是无用的，但事实上，成功地保护了权利，黑马先来了。
黑马曾经在网上买过一台电热水器，随便买了安装费。热水器联系师傅安装。结果，所有的水管、水龙头和净水器都被黑马拆下来，换成了他们家的东西。
整个安装后的费用几乎赶上了热水器的价格，所以我第一次打电话给客户服务部投诉。经过一和理性，安装费退还给了黑马。
最近闹得沸沸扬扬，ofo黑马也遇到了退押金难的问题。黑马是在支付宝上交的押金，15天后还没退。
，ofo没有人接受客户服务。所以抱着死马当活马医生的心态，联系了支付宝客服，支付宝客服反馈ofo，押金没多久就顺利退还了。
这是黑马遇到的一些有用的投诉。除了黑马，还有其他成功的投诉和权利保护案例吗？让我们看看网民们是怎么说的
来自网友多云的云云：
每个人都应该向你学习，以维护自己的合法权益
网友：醒儿雨
黑马：为了维护权益，必须披露一些事情
在这里，黑马还应该提醒朋友们，当他们的合法权益受损时，他们应该学会积极维护他们的合法权益。黑马谈论如何维护他们的权益。
01向部门或者平台投诉
一般来说，直接与运营商协商是必要的，但历史经验告诉我们，与运营商谈判是困难和低效的。选择与客户服务部门讨论，估计三到五天没有进展，此时投诉部门也可以尝试，如果是像淘宝这样的平台，你可以先向平台投诉。其次，向工业和信息化部等公司监督管理部门投诉，玩12315。
02法律程序
如果这不好，黑马建议直接通过法律程序，法律是保护我们利益的基础。投诉时应注意，当合法权益受损时，必须注意收集证据，无法收集证据，迅速向消费者保护协会损害，提供证据，然后迅速上诉或起诉，不要让时间稀释你的伤害。
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