淘宝终于可以改名了!
目前正处于随机灰度测试阶段,淘宝将推出修改账号名称的功能。
预计4月下旬前将逐步向更多用户开放。
N年前第一次使用淘宝会要求设置会员名(淘宝)ID)。
但当时年少不懂事盲目命名,结果ID成了黑历史。
要知道,很多用户刚接触淘宝的时候都是青春期,年轻轻狂,会取一些非主流的名字。
或者随便拿一个很恶趣的名字,怎么知道要陪一辈子,不能修改。
淘宝账号名虽然只有淘宝官方和用户知道,但会出现在快递单上。
若不小心被人看见,常常瞬间羞耻爆表,恨不得找个地缝钻进去。
现在终于可以修改了。
修改方法1:打开淘宝-设置-账户和安全-淘宝账户,如果在灰色测试中,可以直接更改名称。
修改方法二:点击我的-官方客服-发送会员名修改-按提示操作。
需要注意的是。修改帐户名页面显示,帐户名是用户的唯一凭证,每年只能修改一次。
账户名仅支持中英文、数字、下划线组合格式,长度为5-25字符。
淘宝还建议用户不要使用身份证、手机号码等隐私信息。
此外,淘宝表示,如果用户有购买行为,会员名称暂时无法修改,以确保交易安全和解决纠纷;
但老用户的改名功能方案也在筹备中;
如果用户是商户账户(发布商品、注册商店等),暂时无法修改以确保完整的交易信息。
值得一提的是,这与淘宝之前的做法和态度形成了鲜明的对比。
去年,微信官方团队宣布支持微信号修改;
很多人跑到淘宝官微下,要求改名隔壁可以改,强烈要求改会员名。
但和以前一样,淘宝还是态度强硬,甚至专门发了一条微博,只有两个字:不改。
当时消息一出,为了与尴尬的账号名完全分手,一些用户甚至不惜清除订单记录的代价直接取消了账号。
当时只给出一个简单的理由。淘宝会员名(即淘宝会员名) ID)是淘宝用户识别的唯一依据。
如果修改不能保证相关订单信息、会员资格、优惠等权益,暂时不能支持修改。
到目前为止,我们不禁怀疑为什么前后对比这么大。
回顾过去,不难理解。
因为技术暂时达不到,之前的改名功能没有解禁。
每个平台都会用一种方式来识别用户或设备。
淘宝之前不改的原因是淘宝账号数据量太大,涉及面太广。这是一个大项目。
此外,修改帐户名有一定的风险。如果淘宝账号相关数据修改后不及时同步,用户将丢失部分数据。
对于电商平台来说,这是相当致命的。
更何况在成熟的企业中,任何变化都要考虑成本和收益。
如果做出这个改变,就没有进项或入不敷出。
那么没有人会推动这项工作,久而久之就会成为遗留问题。
那为什么现在又允许改了呢?既然烂了这么久,为什么不继续下去呢?
延伸以上思路,就是淘宝现在做这件事,有利可图。
当然,更改账户名是免费的,不会给淘宝带来直接的好处。
真正有利润空间的是淘宝的社交功能,改名是淘宝社交的必然要求。
提到社交化,不熟悉淘宝的人可能会有些诧异:淘宝还能用来社交?
淘宝下注社交历史悠久,最早追溯到2016年。
2016年,淘宝达人的推出是淘宝社交化的第一颗棋子。
所谓淘宝人才是一种KOL,类似于现在的带货主播,走的是小红书这样的种草模式。
但由于淘宝流量相对封闭,淘宝人才并没有溅起太多的水花。
2019年,淘宝推出淘宝人生,试水陌生人社交。
说白了,淘宝人生就是QQ因为没有核心竞争力,翻版就走了。
经过几次挣扎,直到2021年,我们终于从痛苦中学习,全面优化,推出了共享购物车的功能。
用户可以一键在微信上分享购物车产品。QQ、社交软件,如微博、支付宝等。
共享购物车功能的最大好处是从通常的截图共享到多个链接一键共享。
这也是淘宝为数不多的实用功能之一,让朋友和亲戚推送商品和商店更加方便。
基于这一逻辑,既然淘宝想切入社交轨道;
淘宝账号名的地位自然与日俱增,推出改名功能迫在眉睫。
想象一下,当你背着一个念都念不出口的时候。ID你还好意思拿它加好友吗?
因此,为了消除用户互相添加好友的障碍,淘宝改变了原来的任性,及时推出了此功能。
解禁改名本质上是技术对社会的妥协。
其实淘宝还有很多这样的妥协。
比如退款规则升级了。
申请退款500元以下未发货淘宝商品订单,可在几秒钟内到达。500元以上的订单,商家审核后仍需退款。
而未发货的天猫订单则不限金额,只要未发货就可以秒退款。
虽然过去也有类似的服务,但只有金额小于或等于200元,付款订单不到两个小时的订单才能在几秒钟内退还。
这种服务的全面升级也让用户有后悔药吃。
就连淘宝天猫顺手买一件工具也全部开放;
新增的跨店玩法近期也进行了灰测,商家可免费申请开业。
顺手买一件是指消费者在购买商品进入订单结算环节时,可以顺手购买包邮商品。
据了解,在没有额外费用投入的情况下,开通顺手买一件的商家可以带来新的交易。
目前,已开业的商家主要用于推广新产品、开新店、提高回购率等。
最近淘宝天猫的灰测功能有跨店的能力。
商家注册的商品可以通过跨店购买件推荐给从未购买过这一类的新客户。
总之淘宝变化不大,但也从侧面体现了一点:
任何软件都无法逃脱互联网的生存规律。如果你想活下去,你必须根据环境做出改变。
必须不断推出新功能,打破旧规则。
这正应了阿里巴巴的核心价值观:
唯一不变的是变化。
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