在开通淘宝店铺时，淘宝系统就会弹出几页《附件》，其中有几条说的就是保证金的内容，简单来说，就是你在淘宝开通店铺，需要根据你的店铺经营类目进行保证金的缴纳。例如服装、食品类的类目就需要缴纳1000-3000元左右的保证金。
淘宝存款相当于平台对业主的约束，不仅是平台声誉的保证，也是对业主经营产品的控制。当业主支付存款时，产品可以在后台正常上传。
但需要注意的是，缴纳的现金保证金可以退还。如果商家想收回店铺的保证金，该怎么办？
第一步
先进入解冻保证金页面，解冻入口:【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】，点击解冻。
第二步
点击申请解冻。提交解冻申请后，如果符合条件，系统将立即解冻保证金。解冻后，支付宝将不可用余额转换为可用余额。
一般而言，解冻保证金的条件如下：
(一)经营中无强制保证金类别/商品；
(2)消保覆盖范围内无订单；
(3)投诉/售后入口开放时消保覆盖范围内未成功交易的订单；
(4)在处理过程中没有投诉/售后记录；
（5）根据营销活动的相关要求，未完成的冻结记录；
(6)没有正在处理的催缴单；
（7）没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录。
如果支付的保证金金额超过相应商品类别的最低保证金金额，超过部分保证金申请解冻，必须满足违反淘宝相关规定未完成的限制解冻记录；
虽然没有主动申请解冻保证金，如商店被查封账户，没有未完成的退款交易，包括交易纠纷已经处理，没有未完成的违反淘宝相关规则限制解冻记录，淘宝将直接解冻到剩余保证金余额。
如果冻结失败，可以查看提示并及时处理交易。
上述淘宝押金退款流程完成后，每个人的淘宝店押金将在期限内退还给每个人的账户，但期限不一定是长是短。淘宝押金一般在7个工作日内到达。
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