现在网上购物的商家很多，在享受网上购物的便利的同时，也需要承担一定的风险。比如商品因为质量问题或者尺寸问题需要换货，但是淘宝最近几天就换货了。
淘宝商家确认同意换货申请时，如果买家需要换的货物不是预售货物，商家需要在72小时内确认收到退货。
此外，作为天猫电器等商品，只要损坏、零件少、外观变形、颜色、型号、尺寸不一致，7天内无理由退货，15天内可更换，如果不是产品本身，但个人不想要或不喜欢也可以申请退货，也是7天退货15天。前提是不影响卖方的二次销售。
运费谁出：
分两种情况：
1.卖方必须承担因质量问题造成的所有退换货邮费。七天内无理由退换货质量问题的定义为货物损坏或不完整。
2.非商品质量问题的退换货，由买方承担往返运费。如果是因买方个人喜好或个人原因人喜好或个人原因退货，如颜色不喜欢、尺寸不合适等，商家不需要承担往返运费，商家只需要承担第一次邮寄给客户的运费。
淘宝卖家有权在收到货物后七天内无理由退货，但这些货物除外：一种是消费者定制的货物，另一种是新鲜易腐的货物，第三种是已拆封的视频产品，第四种是交付的报纸和期刊。
经过这些介绍，我们可以知道淘宝的交换时间通常是在确认收到退货后72小时内发出的。此外，交换运费也在不同的情况下处理，商家可以参考。
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