如今,许多电子游戏都需要收费,所以有很多商店代表他人练习或收费虚拟货币。因此,淘宝上不仅有一些实体商品店,还有一些虚拟商品店。我们都知道,实体商品将在买家下订单后交付,那么淘宝上的虚拟商品物流呢?交易规则是什么?易尚客户服务外包为您详细介绍
淘宝上架虚拟商品物流怎么办?
1.发布虚拟商品,有常见的设计类别PS,发布游戏、话费、点卡、素材等虚拟物品。
2.点击确定发布产品页面,填写相关产品信息。
3.如何设置虚拟货物运费是关键。
4.选择新建运费模板,进入设置运费,在发布宝贝虚拟物品前是可以选择“无需运费”的,现在改版了必须要设置才可以的。
5.进入设置页面,选择新运费模板,设置名称,根据自己的喜好设置,必须选择卖方承担运费EMS,否则,您的产品发布需要20天才能自动收货。
6.设置单击保存并返回。
7.再次发布产品时,选择自己设置的名称卖家承担对应的模板,不需要运费。
交易规则是什么?
除游戏培训和网站建设外,其他虚拟商品在交易前的风险由卖方承担。如果交易后有风险,淘宝将根据买卖双方列出的证据和实际情况作出判断。对于许多中小型卖家来说,在淘宝上发布虚拟商品仍然相对困难。
卖方应确保在合同期内交付的虚拟商品数量与约定的相同。卖方必须确保虚拟商品在承诺日期内正常使用。
如果卖方交付的商品数量不足,或买方在约定的使用时间内不能正常使用,则根据实际交易比例或实际使用期限退款。卖方交付的数量超过约定数量的,需要联系买方协商。
如果买方在合同期内无正当理由退款,则需要与卖方协商一致。如果虚拟商品采用自动交付方式,买方未在系统中检查卡密,并在交易完成前申请退款。
交易完成后,买方因自身原因申请退款,需要与卖方协商一致。如因虚拟商品交易发生纠纷,买卖双方应按淘宝要求办理。
如果卖方延迟交付,在买方要求支付或申请退款的当天仍不能交付,支持买方退款,可在买方要求支付或申请退款的当天交付,实际交易金额的5%将用于支付给买方。
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