你的手机号码关联了多少互联网账户?
网络账号是否被别人冒用注册?
如果发现注册账冒用注册,该怎么办?
…
别担心,一证通查2.服务来了!
工业和信息化部今天正式推出一证通查2.0”服务——全国互联网账号“一证通查”,用户凭借手机号码和身份证号码后六位,便可查询本人名下手机号码关联的互联网账号数量。
1 什么是一证通查2?.0”?
“一证通查2.0是在工业和信息化部网络安全管理局的指导下,工业和信息化部反欺诈中心(中国信息通信研究所)联合互联网企业和电信企业在全国移动电话卡一证服务的基础上推出的全国互联网账户便利查询服务。
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如何使用“一证通查2.0”?
以工信微报查询方式为例:
第二步:在工信微报下设置政务服务栏目,选择一证通查。
第三步:进入主页查询后,选择互联网账号进入相应页面。
第四步:在查询页面上填写手机号码、身份证号码后六位和验证码。查询结果将在48小时内通过1069900统一的短信端口回复。
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查询时应注意哪些问题?
① 使用查询功能时,用户需要确保手机号码、身份证号码和验证码正确填写。如果查询不成功,可以先检查信息是否错误,24小时后再次查询。
② 如果在查询过程中遇到其他问题,用户可以首先尝试通过查询页面提供的使用指南来解决。如果问题仍不能解决,请致电相应互联网企业的客户服务电话(见文章末尾附表)。
4 对查询结果有异议怎么办?
当用户查询与手机号码相关的互联网账号数量时,可以按照以下步骤解决:
① 点击查询页面下方的解绑与明细查询,了解各企业的明细查询与解绑处理机制。
② 根据企业指导文件,通过身份验证后,进一步查询与手机号码相关的互联网账户细节,解除或取消异议账户。
下一步,工业和信息化部将与相关部门合作,不断优化系统功能,与更多的互联网企业对接,进一步满足用户查询需求。同时,组织互联网企业做好账户细节查询、解除绑定或取消等服务保障工作,确保为用户提供满意方便的服务。
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