有的朋友淘宝下单后,还没收到货发现订单显示确认收货了,自己明明没收到,为什么显示收货了。甚至有不懂的小伙伴会认为是商家操作的,认为商家欺诈。那到底是怎么一回事呢?
事实上,对于我们通常购买的商品类别,淘宝默认卖家在发货后的订单状态显示,发货10天后自动确认收货(特殊类别默认时间不同)。目前,商店的交付和快递运输速度相对较快。一般来说,快递基本上可以在5天内收到。但是,在特殊情况下,如果快递丢失或疫情导致快递控制在路上,且尚未收到,加班平台将自动确认收货。
但过不用担心,只要没收到,正常申请退款,或者继续等待运输,最终还是以实际收到为准。
为什么淘宝要设置自动确认收货?
事实上,在我们在淘宝上下订单并付款后,钱并没有直接转移给商家,而是存在于支付宝的第三方平台上。订单确认后,支付宝将向卖方付款,但客户可能会忘记(或懒惰)没有操作确认收据,不能总是给卖方,所以默认加班自动确认收据。
然而,我们的权益继续得到保障。我们也可以在离系统最后3天内自动确认订单页面,可以延长3天,但只能延长一次。如果需要继续延长,需要联系卖方沟通,卖方可以无限期延长。
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