第1章 总则
2、 目的：
为了明确XXX为了达到为客户提供优质服务的目的，专门制定了本制度。
获取信息请参见文章末尾
3、 服务信念：
2. 树立正确积极的工作态度。
3. 要有足够的耐心和热情。
4. 认真工作，恪尽职守，爱岗敬业。
5. 勤奋、勤奋、负责。
6. 不断优化创新工作思路，提高工作效率。
7. 服从上级安排的指示，按时完成本职工作。
4、 本制度包括总则、组织结构、工作职责、服务规范、数据管理等vip客户管理。
5、 适用范围：适用于本系统XXX客户服务管理。
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