大家好，我是菜帮的主人。淘宝平台对卖家的违规行为进行了不同的扣分处罚。如果违规行为较轻，则只会扣分或发出警告。如果违规行为严重，不仅会扣分，还会实施相关的处罚措施，如限制登录、限制商品发布等。那么，如果淘宝店受到限制，如何退还押金呢？教卖家如何退还押金，并向卖家解释限制登录的情况和处理方法。
一、淘宝店限制登录，卖家退还押金必须符合以下8个条件。
因为店铺被限制登录了，卖家无法进入后台自行解冻保证金，所以必须先通过系统对永久冻结账户一周期7天的统一排查，并符合以下8个条件的，系统才会自动解冻保证金。
没有未完结的基础服务转移单；2、没有正在处理的先行赔付投诉记录；3、没有正在处理的未完结的赔付记录；4、淘宝赔付基金无催缴单；5、没有未结束的消保交易记录；6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录；7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录；8、没有未完结的退款记录。
二、淘宝店限制登录，主要分为以下两种情况。
淘宝店限制登录，一般系统会给卖家详细的提示，卖家可以了解限制登录的具体原因。
1.如果卖家违规，淘宝平台会通过累计扣分给予限制登录等相关处罚。
2.如果卖家在公共电脑上登录淘宝账号，或者随意将淘宝账号借给他人登录，淘宝平台会查询账号登录ip不稳定会限制登录。
三、淘宝卖家根据上述两种限制登录情况，找到相应的处理方法。
1.如果违规行为限制登录，卖方无法自行恢复账号，只能联系淘宝客服上诉。而且一旦发现店铺限制登录，就要在第一时间找客服上诉，上诉期过后可能会失去上诉的机会。
投诉方式分为淘宝在线客户服务和电话客户服务。在与客户服务沟通投诉时，记住保持真诚的态度，客观地向客户服务传达重要信息，必要时也可以向客户服务提供一些有用的凭证。
在与客户服务部沟通投诉后，不能立即得到投诉结果，但也需要等待7个工作日。在此期间，卖方可以随时查询投诉结果。如果投诉失败，也可以进行第二次投诉。
2.如因异地登录等原因限制登录，卖方只需通过邮箱或手机号码验证即可恢复店铺正常登录。
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至827202335@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。文章链接：https://www.eztwang.com/n/wdyy/4978.html
微信扫一扫 
