当许多朋友在网上购物时，由于与企业发生一些纠纷，他们需要在线购物平台的客户服务干预，但他们不知道如何联系这些客户服务。本文以淘宝为例，教您如何联系淘宝小二。
在谈论渠道和方法之前，有必要纠正这个特殊的词，淘宝二年级一般指网上商店客户服务，服务消费者平台人员称为淘宝客户服务，但随着电力的兴起，人们从事淘宝商店客户服务职业称为淘宝客户，为了区分传播。
要知道淘宝有自己的聊天软件，很多客服都是通过旺旺联系的。如果需要联系淘宝小二，可以通过聊天软件加入一些官方社区，然后私下和群主聊天，获得联系方式。
但这种社群并不好加，一般只针对商家开放，如果自己不是商家的话，这种方式并不适合自己。
要知道中国杭州是淘宝的诞生地，阿里的总部也在那里。如果真的有急事联系淘宝小二，网上说不清楚，也可以直接去杭州总部找。
要知道每年都会有些服务商、店主、公司等赶往那里，与淘宝小二们见面，谈未来的发展计划，索要一些流量扶持。如果真的需要找他们，是可以选择这种方式的。
如果你是消费者，想让淘宝二年级介入消费者纠纷，那么直接在纠纷订单中，你可以看到联系淘宝二年级入口，直接点击入口，你可以找到淘宝二年级，除了在线联系他们，如果他们收到投诉，也会联系消费者处理，提交投诉，静静等待。
题外话:如果订单已经结束，其实可以通过网购平台官方主页的联系我们联系。
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