本来头条目前我是菜鸟级的。 不太熟练 三天打鱼两天晒网不调。 这两天没来是因为维权受困 来气又郁闷
前几天12.19吧 买了15袋猫砂 但卖家只发了十袋 当时快递送来的时候，我觉得数量不对。 问快递是否还没有出库。 快递说没有 我会立即在淘宝上联系商家 但商家没有回复 晚上，我收到卖家的信息，说我查了一下 但是这一查 查了几天就没有信了。 我找淘宝客服 联系小蜜 小蜜说24小时回复 但也没有回复 我又给淘宝客服打了9510211，说24小时回复 但是没有回复 我又打了他们 说会联系卖家 问我什么诉求 我说的诉求之一就是补发五个猫砂 第二虚假发货 退款并赔偿虚假发货5袋猫砂商品价格的30%(这是淘宝的规定)。我没有要太多 然后网上小蜜一直给我发。 填写诉求 我都写了好几遍了 还让我写 我真的不知道发生了什么
然后 淘宝客服有一个叫渝果露的网名，给我发信息 说让我退款 10%的赔偿 我说投诉结束了。 我说 我没有要求退款 这与我的要求不一致 但她没有回复 这意味着 买家接受也得接受 不接受也要接受 我们就这样处理 这种服务太令人费解了
但我肯定不同意 我也不退款 就要求补发 我觉得也不过分 但到目前为止还没有得到解决 淘宝客服根本没当回事 而且 客服告诉我联系不到卖家 那我很奇怪 卖家没有联系方式怎么入驻淘宝？ 淘宝招商条件这么宽松吗？ 连客服都联系不上 或者恶意纵容卖家 只要收到平台服务费？
然后今天的客服联系了我高级客服 但是这个高级客服确实是高级的 电话音乐唱了五分钟 不接电话 是故意不接吗？ 如果后者客诉太忙，如果后者太忙 那我觉得他们应该整顿一下。
更有趣的是 淘宝网站 根本找不到客诉的邮箱 真是崩溃 他们认为自己没有投诉，还是怕投诉太多，根本处理不了？
越说越来气 现在生气的不仅仅是卖家虚假发货 更多的是淘宝服务 以后真的要尽量少在淘宝买东西 少给自己惹麻烦 但是 客观的说 大部分淘宝商家还是很不错的。 至于客户服务的工作态度和效率 那真的有待商榷。
今天的叙事不应该是叙事 哈哈哈 假如是高中生的作文 满足800字的要求 我抱怨你宝贵的时间 在此表示感谢 祝你身体健康 一切顺利[玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰]
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