如果一个顾客愿意在你的店里的宝宝，说明他认可你的产品，提高你店里人群的准确性，提高你店里的回购率和DSR评分。只要你能做好老客户的运营，你就会发现，即使你的产品处于淡季，你仍然可以通过老客户获得大量的人。这就是为什么我们应该好好维护老客户。
一、产品。
我希望客户能回购，首先，你的产品质量必须很好。快递包裹可以让顾客看起来更好，更新颖，给顾客一种明亮的感觉。例如，淘宝上卖的小吃礼品包，他们把包装做成猪饲料，事实上，有多少小吃，所以这是一个小想法，但也是吸引顾客的一种方式。
二、礼物。
你可以直接在包裹里放一些小礼物，给顾客一个小惊喜。他买你的宝宝不想要这个东西，但谁知道收到包裹后有小礼物，买家会喜欢这家商店。不仅新客户要送，老客户也要送。
三.卖家信。
加一张你手写的祝福，批量复印，买家一定会看到的，可以搞笑一点，吸引买家的注意力。如此给人的感觉更好一点，体现出卖家的真诚，能在您的祝福中引导好评晒图。
新老客户提醒，系统会根据您店铺的新产品自动计算感兴趣的客户，您选择营销通知客户群。
四、利用旺旺群发做好店铺活动的短信营销。
为了提高店铺活动的曝光率，我们可以用旺旺群发通知大家，让更多的人了解店铺信息。双十一促销期间，用旺旺群发通知双十一优惠活动信息，活动前提前预热。
2智能回购提醒、自动化周期性营销场景，在商品回购周期内，通过悟空自动提醒功能，将商品回购提醒信息推送给购买商店回购率高的客户。
3.优惠券护理，一次性营销场景，针对所选人群，将优惠券直接推送到客户卡券包。
4.购物车营销，对于购物者，在手淘将您的产品加入购物车后，提醒客户限时活动。
因此，如果你想做好老客户的运营，我们需要关心、操作和指导，而不是把它放在那里。如果你把它放在那里，不管它是否会成为老客户。
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