淘宝新手快速入门,学会分析数据背后的问题?
很多小白新官上任三三把火,只是货架上的商品,没有订单归因于没有流量。不分析官方数据优化,不了解官方数据,如何最大限度地优化商店订单。
今天提到的也是为了提醒小白们,在代理操作中说很多专业术语吓唬你的时候,要小心。
支付转化率、浏览量、客户单价化率、浏览量和客户单价。这三个部分代表了商店存在的问题和改进方向。
先来看看他们的概念。
浏览量( PV ) : 查看商店每个页面的次数。用户多次打开或刷新同一页面,该指标值累积。
客户单价:客户单价 = 支付宝交易金额 / 交易用户数量。单日客户单价 指单日每交易用户产生的交易金额。
支付转化率:在所选时间内,支付买家数除以访客数(支付买家数/访客数),即访客转化率为支付买家比例。
其实很简单。浏览量针对的是店铺流量,客户单价和支付转化率针对的是店铺订单。
浏览量太少说明店铺曝光不够大,没有基本流量。此时,有针对性地获取流量,可以改善店铺的情况。之前也有文章提到淘宝推广渠道,无论选择免费渠道还是付费渠道,只要在承受范围内,但付费渠道或建议有流量基础尝试,小100浏览不需要开车,首先明确自己的商店优化或产品设置不合理。如果店铺没有优化好,建议回去思考改进,再推广。
这部分订单问题比较复杂,客户单价低转化率低的原因有很多,用户维度和产品维度都会影响客户单价。
用户维度主要针对新用户对店铺的信任度较低,如何提高用户信任度是提高客户单价的关键。
甚至开挂神器补单也是为了提高用户的信任度,试想一下,用户是更倾向于购买销量高、评价好的商品还是零销量不评价的商品。答案不说也知道,当然是前者。补单一是有基本销量,二是有近乎真实的用户评价。许多小白人一开始会被代理操作所愚弄,并把补充作为通用武器。事实上,这是不正确的。如果你只能依靠补充订单来维持订单,这表明你的产品本身就有问题。
只要有基本的销售,真正的评价,能给用户一定的信任,就完成了自己的使命。
最重要的是产品维度。
如果产品没有问题,就不需要高超的操作手段来达到基本水平。如果产品有问题,高超的操作手段就不能及时帮助。
产品维度包括内容、定价、连带销售营销等诸多问题。
产品本身是最重要的,如何最大限度地展示产品的优势。之前文章有花很多篇幅去写选品和主图等的技巧和干货,能吸引到精确的目标群用户是很重要的。二是定价。如果店铺主推定价过低,会导致客户单价过低。解决办法是优化产品,不降低主推定价。这里可能有小白问,我们不是说价格低,而是说价格不低。这不是矛盾吗?
不矛盾。我们说的是,主推定价不能下降,但此时可以跟上连带营销或优化。主推功能齐全,我们能推出比主推功能少一点相对便宜的商品吗?在这种情况下,很多用户在衡量后往往会购买功能齐全的主推,这样客户单价就不会有很低的可能性。连带销售是指与营销和主要推广相关的产品,如我们的主要推广JK制服裙,那么领结领带等小饰品就是与主推相关的产品,此时用户很可能会一起购买。
这样的分析,如果客户单价低的问题非常清楚,首先检查用户是否对商店有基本的信任,其次是产品描述、图片设置、主要推广价格是否低,以及相关产品的联合销售是否相关。
除此之外,还有很多,小白首先要做的就是搞清楚数据背后的问题,禁止代操作故弄玄虚。
如果您对其他数据有任何疑问,可以通过私信与我沟通。
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