2003年淘宝刚推出时,商品的种类和数量很少,没有分类的概念。后来,随着商品数量的增加,商品开始单级分类。当商品数万时,商品的单级分类无法满足需求,开始有多级分类。
直到2008年,前台和后台类别才开始分离。用户根据前台类别筛选商品,商家将商品挂在后台类别上,在前后台类别之间建立良好的映射关系。
接下来,让我们来看看电子商务系统的商品类别:前台类别、后台类别和商店分类。
后台类别是商品的统一和标准化管理,主要用于商家和平台的运营。
商家发布商品时,首先要选择相应的后台类别,注意商品必须挂在叶类别上。然后填写商品组合的基本属性和销售信息。
因为这些属性挂在类别上,不同类别下的属性可能会有所不同。
操作学生负责类别的日常管理,包括类别的增加、删除和检查、基本属性、销售属性、品牌、设置继承关系等。关于属性挂载类别的相关内容,本文不显示,下一篇文章将详细介绍给您。
在分配类别的过程中,操作学生应尽量仔细考虑,避免以后频繁修改和删除类别,特别是那些在叶类别下挂有商品的人不能随意删除。
后台类别设计需要为操作人员提供添加、删除、更改和检查等基本功能。后台类别是前台类别的基础,相对固定,一旦确定不易更改或删除。
后台类别功能图
类别呈树状结构,三到四层为宜,否则层次太深,后期管理不方便。
底层类称为叶类,商家发布的所有商品都需要挂载到叶类。
新增类目需要设置类目名称,指定当前类目是否有上级类目,是否禁用类目等等,如下图创建类目图例:
创建后台类别
如果删除已绑定商品的类别,一般系统不允许删除,否则会出现以下问题:
假如你能处理好以上几个问题,那就爱怎么样,爱怎么删就怎么删。
内部(平台)的矛盾很容易解决,外部(商家)的矛盾可以这样来:删除前,平台需要通知所有商家重新绑定后台类别,重新上架。该功能有风险,需要谨慎操作。
后台类别列表页面
前台类别面向用户,方便用户筛选和搜索商品。大多数时候,用户看到的类别是前台类别,前台类别可以分为PC端和移动端。
PC端前台类目
移动端前台类别
不管是PC在大多数情况下,前端分类是二到三级。现在想想一个问题:为什么有后台类别,还需要前台类别?
后台类别的配置相对僵化,前台类别运营学生可以根据业务场景和用户购物习惯进行多样化配置,以满足不同的需求。
比如春天来了,可以配置一个叫春天热卖的前台类别,然后将相关商品绑定到这个类别。
如果前后类别没有分离,操作学生需要重新建立后台类别进行配置,以满足这一临时需求。春天过后,这个类别很可能会被禁止。
前面的文章还提到,后台类别是商品的统一和标准化管理。如果不时改变,就不叫标准化管理,叫扎心。
正如第一点所提到的,如果有更多这样的临时场景,前台类别必须经常删除,后台类别也需要盲目调整,那么操作同事估计会来找你。
通过前台类别的分离,他们管理自己的,不相互影响,操作学生可以灵活创建各种分类,大大提高工作效率,非常人性化。
刚才我们一直在谈论前后类别映射,这只是其中之一。事实上,前台类别的映射类型可以分为后台类别的映射、搜索词和H5地址等。
前台类功能图
1)一对一映射
后台类别与前台类别是一对一的关系,前台类别直接映射后台类别。例如:后台类别称为服装,前台类别也称为服装或其他名称。
2)多对一映射
多个具有相同属性的后台类别,前台类别通过聚合将具有相同属性的类别聚合映射成一个类别。流行女装前台类别如下图所示。
许多不相关的后台类别通过一个场景聚集在一起,映射成一个前台类别。如下图所示,主要情人节活动的情人倾城前台类别。
这更容易理解,将搜索词得到的搜索结果映射到前台类别。
活动运营是电商平台的核心业务,而前台类目作为一个重要的流量入口,将个性化的链接跳转与类目进行映射,通过点击类目跳转到指定的专题页或活动页,以增加活动流量及曝光度。
前台类别的映射类型还包括商品属性、商店ID、商品ID根据业务需要确定维度差异。
创建前台类别
最后,我们来谈谈
该分类由商家自己创建,有利于商家对商品进行分类,制定规则,方便用户更准确地找到或搜索婴儿。通常有以下两种显示方法供您参考。
前台类别和店铺分类有一定的相似之处,商品可以根据不同的业务场景进行分类,以满足运营需求。
但两者这两种差异也很明显。商店分类最多支持两级分类,只支持根据商品维度进行分类。
下图是上图右侧的布局。先创建分类名称,再绑定商品,商品支持同时绑定多个店铺分类。
商家发布商品时,可以选择后台分类,也可以选择自己设置的店铺分类。
店铺分类列表
对于不同的使用场景,特别是一些细节,仍然需要根据自己的实际情况进行操作。
题图来自Unsplash,基于CC0协议。
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