问你是手淘的一个模块，显示在手淘的详细信息页面买家的展示部分。问你是否买过产品的潜在客户，买过产品的买家给出答案，所以它对客户有很大的指导作用。积极的问题可以提高转化率，坏会对转化率产生很坏的影响。今天我将与大家分享一些官方的问你答案，我希望它能帮助你。
所有卖家都问过你吗？
目前，并不是所有的卖家都问你，除了一些平台检测到内容安全问题的商品，如：一些眼镜、面膜、成人用品、农药兽药等类别的商品，平台检测到内容安全问题，所以线下处理。
问大家入口在哪里？
所有卖家都问你功能，不需要设置。手机淘宝产品详情页面可以在评价下方看到。
此功能不能删除。
问大家怎么举报/申诉？
请接受整个问题、答案和评论的报告。具体报告方式如下：
1.问题详情页每个问题背后举报整个问题…”
2.在问题详情页单独回答回复答案的报告后，…”
3.如果点击评论报告，此评论将出来报告入口
操作路径分为以下三种，需要报告的问题/回复可以在三种路径中找到：
1.移动淘宝-我的淘宝-更多-所有工具-我的问答-邀请我-找到需要报告的问题/回复；
2.手机淘宝-我的淘宝-我的订单-评估-所有问答-邀请我-找到需要报告的问题/回复；
3.移动淘宝-进入商品详细信息页面-询问您-查看所有信息-我的问答-邀请我报告的问题/回复；
为什么不提醒大家消息？
买有主账户才会收到买家提问果没有收到提醒，请订阅千牛消息，订阅方式如下：
1.登录PC端千牛-消息中心
2.进入【消息订阅】-【系统消息】-【售后服务】检查问大家，确认重新登录千牛
为什么要问大家你可能想问？
目前问大家detail列表页面显示的你可能想问是针对内容较少的商品。平台将根据类似商品下的热门类型提问进行指导，方便用户在购买过程中快速找到需要了解的问题点，以便快速提问。
如果提问者点击不想问，内容会删除吗？其他买家还能回答吗？
在询问提问者不想问后，提问者不会收到回复提醒，问题本身不会被删除（仍将显示），其他消费者也可以继续回复哦。
问买家问题的次数有限吗？
为了防止恶意用户在问大家时刷问题，目前对问大家的问题有限。一个用户只能在3分钟内提出一个问题，3天内只能提出100个问题。如果超过100题将不再显示，以页面显示为准。
在哪里查看申诉举报记录？
目前，无法自行查看投诉/报告记录。建议通过前台页面查看投诉/报告内容是否被屏蔽。如果投诉/报告成立，相关内容将被屏蔽，报告处理时间为3个工作日。
举报后会成立什么样的审核场景？
按照问大家的内容规则，我们将在3个工作日内核实处理，如果审核成立，将删除，具体验收场景如下：
1)使用问每个人的问题或答案。发布安全线(严重涉黄、涉政、暴力、违禁品、欺诈、外部引流广告)等。 。
2)利用问大家的问答，发布恶意诽谤、辱骂、污言秽语等损害社会文明风貌的内容。
3)提出与宝宝无关、具体购买价格、商品转售信息、纯发泄/投诉/陈述意见等问题。
问大家答题的次数有限制吗？
一个用户只能在1分钟内回答一个答案，超过上限系统会提示，请以页面提示为准。
问大家提示上诉成功了，为什么还没处理？
这里的提示只代表提交成功，提交后3个工作日内处理。之后可以通过手机淘宝查看产品详情页面，问大家这个记录是否已经不再显示了。
问大家申诉举报处理时间是多久？
请在3个工作日内处理报告/上诉。您可以查看页面评估显示的变化。如果报告不成立，则不予屏蔽。
在哪里回答问题？
问大家只有店主账号，系统邀请已购用户回答。
回复入口有四种:
1.点击千牛系统信息回复买家问题；
2.手机淘宝-我的淘宝-更多-所有工具-我的问答-邀请我-找到相应的问题回复；
3.手机淘宝-我的淘宝-我的订单-评估-所有问答-邀请我-找到相应的问题回复；
4.手机淘宝-进入商品详情页-问大家-查看全部-我的问答-找到相应的问题回复.
为什么只显示10个以上的答案？
在一个问题下，最多只显示10个答案。
举报成立后，买方账户会受到处罚吗？
平台将不同程度地限制非法内容出版商的账户，打击其不合规行为 ，感谢您的支持，处罚结果暂时不外化。
商务参谋手淘问大家流量是什么意思？
以上是官方针对“问大家”版块给与都官方解答，大家有问题可以联系我，以后相关内容持续更新。
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至827202335@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。文章链接：https://www.eztwang.com/n/wdyy/5509.html
微信扫一扫 
