如果你在经营淘宝店时被投诉，卖家必须在第一时间投诉。但并不是卖家每次投诉都能成功。如果淘宝不成功，就会判定店铺违规，所以店铺会被平台扣分甚至降权，对店铺影响很大。所以淘宝卖家想知道淘宝投诉不成功怎么解决。和卖家分享三个简单的解决方案。
当淘宝店被投诉时，卖家投诉不成功，卖家只能解决以下三个技巧。
技巧1:淘宝店铺投诉不成功时，卖家要抓住机会再次投诉。
如果淘宝店的第一次投诉不成功，只要不是因为虚假投诉，你就可以抓住机会再次投诉。如果第二次投诉成功，淘宝将取消对商店的所有处罚。
但是，如果卖方因销售假冒伪劣商品而被投诉，卖方此时没有第二次上诉的机会，他必须打电话给淘宝小二，与小二沟通，解释情况，并要求他再次上诉。
技巧二:淘宝店投诉不成功，卖家要抓住三个要点提高投诉成功率。
如果淘宝店的投诉不成功，卖家在投诉前应了解提高投诉成功率的三个要点。
卖方在上诉时，应按要求上传上诉凭证：找到相应的投诉场景，必须上传相应的现场凭证；需要在72小时内提交投诉凭证，必须真实有效，否则会影响投诉结果。
卖方投诉失败后，应吸取投诉经验：如果第一次投诉失败，卖方应进入后台体检中心-客户服务-投诉中心-已提交的投诉页面，查看投诉失败的原因。
为此，卖方在第二次上诉时应谨慎对待，以便成功获得上诉。
技巧三:淘宝店投诉不成功，卖家不要急着上架违规商品，以免再次被投诉。
如果淘宝店投诉不成功，建议卖家不要急着上架删除的商品，否则对方会有机会再次投诉你，一般需要1-2周才能上架。
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