店铺级别从低到高,依次为:一星、二星、三星、五星、一钻、二钻、三钻、四钻、五钻、一皇冠、二皇冠、四皇冠、五皇冠、一金冠、二金冠、三金冠、四金冠、无金冠。
根据店铺规则,好评可以得1分,差评可以得-1分,中评不能得分。但是,有些买家买东西后感觉很好,可能会继续买。当然,部分也不排除BD的可能。因此,淘宝规定,按月计算,在此期间,买家在同一家店购买一件东西6次以上,评估6次,只记6分。同一买卖双方在14天内多次交易同一商品的,只有1分。
在阅读了商店等级的划分规则后,我们应该知道,提高商店等级的关键在于赞扬的数量,而赞扬的获得与商店的销售是分不开的。让我们来看看提高水平的具体方法。
一是优化产品关键词。
打开页面,随便搜索一个产品,你可以找到很多。如何让你的产品排名第一,关键在于关键字的优化。你最好选择那些指数不是特别大,竞争稍小的词,这样更容易排名。
二是商品推广。
基本上,除了那些已经出名并有一定知名度的商店外,其他商店还应该进行推广,以增加自己商店的流量。你可以先做淘宝客户,在淘宝客户的风险相对较小,然后慢慢增加淘宝直通车的推广。
三是做好客服沟通。
在客户服务和客户沟通方面,我们必须谦虚有礼,为客户提供周到的服务。客户收到货物后,应及时与客户联系。如果客户对产品有任何问题,请及时解决。如果没有问题,你可以用一些有趣的技巧来表扬客户。
你知道,商店的水平越高,我们的商店就越能赢得消费者的信任,也越有资格参加各种大型淘宝活动。所以商店的水平实际上在一定程度上决定了我们商店的销售。
最后,商家最好采取表扬现金返还,或表扬优惠等方式,促进买家快速高效的表扬,使店铺业务进入良性循环。
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